Публичная оферта для физических лиц

Редакция от 1 октября 2026 г.

1. Общие положения и предмет публичной оферты

 

1.1. ООО «БОКСТОР», ИНН 9724074324, ОГРН 1227700127368 (далее Производитель), предлагает заключить настоящий договор на условиях публичной оферты (далее Договор). Данное предложение действительно только для физических лиц.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, производящее акцепт (принятие условий) Договора, становится Заказчиком.

1.3. Производитель предоставляет Заказчику возможность через интерфейс сайта https://boxstore.ru (далее Сайт) заказать упаковку, изготавливаемую по индивидуальной спецификации Заказчика в пределах моделей, размеров и цветов, предлагаемых Производителем на Сайте (далее Товар), а Производитель обязуется изготовить Товар согласно оплаченному заказу и передать его Заказчику в порядке, предусмотренном разделом 2 Договора. Договор является договором розничной купли-продажи, заключаемым дистанционным способом (ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», далее Закон о защите прав потребителей).

1.4. Нормы Закона о защите прав потребителей применяются к отношениям сторон, если Заказчик приобретает Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.5. Акцепт происходит в момент оплаты заказа. Оплата заказа невозможна без предварительного согласия с условиями Договора.

1.6. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.5, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены. Заказчик согласен, что акцепт Договора в порядке, указанном в п. 1.5 Договора, является заключением Договора на условиях, изложенных в нем.

1.7. Товар изготавливается по индивидуальному заказу, имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно Заказчиком. Заказчик не вправе отказаться от изготовленного Товара надлежащего качества (абз. 4 п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Это правило не ограничивает права Заказчика при обнаружении в Товаре недостатков. Порядок отказа от Договора до передачи заказа в производство установлен разделом 5 Договора.

1.8. Договор не требует скрепления печатями и (или) подписания Заказчиком или Производителем, при этом обладает юридической силой документа в письменной форме, оформленного на бумажном носителе.

 

2. Оформление заказа, изготовление Товара, доставка

 

2.1. Для каждой модели упаковки на Сайте размещена страница (далее Карточка упаковки), на которой указана информация о характеристиках упаковки, ассортименте цветов и иная информация. Заказчику предоставляется возможность указать спецификацию: цвет упаковки, необходимые размеры упаковки и необходимое количество упаковок из предлагаемых вариантов.

2.2. Стоимость заказа и сроки доставки, отражаемые в Карточке упаковки, являются предварительными. Окончательная цена Товара формируется в Корзине на момент оплаты и включает НДС. Стоимость доставки определяется Производителем с учетом адреса доставки, характеристик заказа и выбранного Заказчиком варианта доставки, отображается в Корзине до оплаты заказа и может указываться в кассовом чеке отдельной позицией. При самовывозе стоимость доставки не начисляется.

2.3. Для заказа упаковки Заказчик после выбора спецификации в Карточке упаковки добавляет выбранную упаковку в раздел Сайта, где производится оформление заказа (далее Корзина), путем нажатия кнопки «Добавить в корзину».

2.4. В Корзине Заказчик указывает корректные данные для формирования заказа и адрес доставки, выбирает вариант доставки из предложенных Производителем, производит заказ путем нажатия кнопки «Заказать» и оплачивает заказ через платежную систему Производителя. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при оформлении заказа. Заказчик несет риск последствий указания неверных данных.

2.5. После получения заказа Производитель направляет на электронную почту Заказчика письмо с номером заказа и указанием спецификации упаковки. Заказчик обязан проверить данные в письме и в случае несоответствия спецификации требованиям Заказчика немедленно сообщить об этом Производителю.

2.6. Заказ передается в производство после поступления оплаты. После передачи заказа в производство изменение спецификации невозможно.

2.7. Производитель вправе отказаться от исполнения заказа до передачи его в производство, если спецификация технически неисполнима, макет Заказчика не соответствует требованиям раздела 3 Договора или в Карточке упаковки была допущена явная техническая ошибка в цене. В этом случае Производитель уведомляет Заказчика и возвращает уплаченную сумму в полном объеме в течение 10 дней.

2.8. Производитель обязуется изготовить Товар и передать его службе доставки не позднее 14 рабочих дней с момента поступления оплаты.

2.9. О передаче заказа службе доставки Производитель уведомляет Заказчика по электронной почте с указанием номера отправления, если он присвоен службой доставки.

2.10. Срок доставки (передачи Товара Заказчику) определяется при оформлении заказа и указывается в Корзине и (или) подтверждении заказа. Срок доставки исчисляется с момента передачи Товара службе доставки и не входит в срок изготовления.

2.11. При нарушении срока передачи предварительно оплаченного Товара Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей.

2.12. Для доставки Товара Производитель привлекает службы доставки от своего имени и за свой счет. Заказчик не является стороной договоров, заключаемых Производителем с такими лицами. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Заказчику с момента вручения Товара Заказчику или указанному им лицу. Самовывоз возможен только по отдельному согласованию с Производителем.

2.13. Если заказ доставлен в установленный Договором срок, но не получен Заказчиком по причинам, зависящим от Заказчика, и возвращен Производителю, повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с Производителем, после оплаты Заказчиком стоимости повторной доставки, определенной по правилам п. 2.2 Договора. Если заказ не получен по причинам, зависящим от Производителя или службы доставки, повторная доставка производится за счет Производителя. Производитель хранит возвращенный Товар 30 календарных дней с момента возврата и не позднее чем за 5 рабочих дней до истечения этого срока направляет Заказчику по электронной почте предупреждение о последствиях неполучения Товара. В течение срока хранения обязанность Заказчика принять Товар сохраняется (п. 1.7 Договора). Если в течение срока хранения Заказчик не согласовал повторную доставку и не получил Товар, Производитель вправе отказаться от Договора в связи с непринятием Товара Заказчиком (п. 3 ст. 484 ГК РФ) и распорядиться Товаром. В этом случае уплаченная за заказ сумма засчитывается в счет возмещения расходов Производителя на изготовление Товара по индивидуальному заказу, его доставку, возврат, хранение и утилизацию и Заказчику не возвращается. Стороны исходят из того, что эти расходы соответствуют цене заказа, поскольку Товар изготовлен по индивидуальному заказу и не может быть реализован другому лицу.

 

3. Макет Заказчика

 

3.1. Если модель упаковки предусматривает нанесение изображения, Заказчик передает макет (изображение, логотип, текст) через Сайт в формате и с параметрами, указанными в Карточке упаковки.

3.2. Заказчик гарантирует, что обладает правами на использование макета, включая товарные знаки, изображения, шрифты и тексты, и что нанесение макета на упаковку не нарушает прав третьих лиц и требований законодательства.

3.3. Производитель не проверяет макет на наличие орфографических, смысловых и иных ошибок и не отвечает за такие ошибки. Производитель вправе отказать в нанесении макета, если он содержит материалы, распространение которых запрещено законом, или нарушает права третьих лиц.

 

4. Качество Товара

 

4.1. Изготовленный Товар должен соответствовать спецификации заказа и описанию в Карточке упаковки.

4.2. При изготовлении упаковки допускается погрешность не более 5 мм в каждом измерении. Такая погрешность не является недостатком.

4.3. Цвет упаковки на экране устройства Заказчика может отличаться от фактического цвета материала. Оттенок материала, в том числе крафт-картона, может незначительно отличаться между партиями. Такие отличия не являются недостатком, если цвет соответствует выбранному в спецификации.

4.4. Технологические особенности материала: следы биговки, рилевки, склейки и высечки, допустимые для данного вида упаковки, недостатком не являются.

4.5. При обнаружении в Товаре недостатков Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Для рассмотрения обращения Заказчику рекомендуется направить Производителю фотографии Товара и описание недостатка на адрес in@boxstore.ru с указанием номера заказа.

 

5. Отказ от Договора и возврат денежных средств

 

5.1. Заказчик вправе отказаться от Договора до передачи заказа в производство, направив уведомление на адрес in@boxstore.ru с указанием номера заказа. В этом случае Производитель возвращает уплаченную сумму в полном объеме.

5.2. После передачи заказа в производство отказ от Товара надлежащего качества невозможен в силу п. 1.7 Договора.

5.3. Возврат денежных средств производится в течение 10 дней со дня получения соответствующего требования тем же способом, которым была произведена оплата.

 

6. Ответственность, обращения и споры

 

6.1. Ответственность перед Заказчиком по всем обязательствам несет Производитель.

6.2. Заказчик несет ответственность за достоверность данных, указанных при оформлении заказа, за содержание макета и за соответствие спецификации его потребностям.

6.3. Производитель не несет ответственности за нарушение срока доставки службой доставки, если Товар передан службе доставки в срок, установленный п. 2.8 Договора.

6.4. Обращения и претензии Заказчик вправе направить на адрес in@boxstore.ru или почтой по адресу Производителя, указанному в разделе 9. Производитель рассматривает обращение и направляет ответ не позднее 10 дней с момента его получения. Направление претензии является правом Заказчика и не является обязательным условием обращения в суд.

 

7. Обстоятельства непреодолимой силы

 

7.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, пожаром, военными действиями, актами органов власти, запрещающими или ограничивающими деятельность стороны, и иными обстоятельствами, которые сторона не могла предвидеть и предотвратить.

7.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в течение 5 рабочих дней. Срок исполнения обязательств продлевается на время действия обстоятельств. Если обстоятельства длятся более 30 дней, любая сторона вправе отказаться от Договора, при этом Производитель возвращает уплаченную сумму.

 

8. Иные условия

 

8.1. Производитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, публикуя все изменения по адресу https://boxstore.ru/oferta-dlya-fizicheskih-lits. Новая редакция Договора применяется к заказам, оплаченным после ее опубликования. К ранее оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

8.2. Стороны признают направление сообщений на электронные адреса сторон надлежащим способом передачи юридически значимой информации: Заказчиком с адреса, указанного при оформлении заказа, Производителем с адреса in@boxstore.ru или иного адреса в домене boxstore.ru. Сообщение считается полученным в рабочий день его отправки, а при отправке в нерабочее время в следующий рабочий день.

8.3. Заказчик обязан своевременно сообщать Производителю об изменении адреса электронной почты и телефона. До получения такого сообщения уведомления, направленные по прежним данным, считаются надлежащими.

8.4. Персональные данные Заказчика обрабатываются Производителем для заключения и исполнения Договора в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу https://boxstore.ru/politconf. Данные, необходимые для доставки, передаются службе доставки.

8.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8.6. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительности его остальных положений.

 

9. Данные Производителя

 

Наименование: ООО «БОКСТОР»

ИНН: 9724074324

ОГРН: 1227700127368

Юридический адрес: 115230, г. Москва, ш. Каширское, д. 3, к. 2, стр. 2, пом/эт/оф 1/6/28/2/WP

Электронная почта: in@boxstore.ru